Niet goed, geld terug.

IKEA roept koffieapparaat FÖRSTA terug.
IKEA vraagt klanten die een koffie- en theemaker van het merk FÖRSTA hebben gekocht, deze niet te gebruiken en terug te brengen naar de winkel

Door een producteifout staat er teveel druk op de glazen pot waardoor die kan breken. Dat is al een paar keer gebeurd en enkele klanten zijn daarbij gewond geraakt. Een paar weken geleden riep IKEA drinkglazen terug. Ook die konden zomaar breken. In Nederland liep daardoor iemand een snijwond in de hand op. In de rest van de wereld raakten nog eens vier mensen gewond. (De Stentor)

Zo luidde een krantenbericht van 2 maart 2011. Het is geen schokkend nieuws, je ligt er niet wakker van, of je moet net zo’n apparaat aangeschaft hebben en dan breekt de pot!  Als de moderne mens iets irriteert, dan is het wel een ding dat niet doet waarvoor het gemaakt is. Je verwacht dat de printer print, de computer werkt, de auto start, het licht aangaat en de kinderen leren. Maar bij IKEA is een productiefout opgetreden en dat mag natuurlijk niet. Het overkwam meerdere producenten; er zijn partijen pindakaas uit de handel genomen, omdat er mogelijk een glassplinter in één van de honderdduizienden potten zou kunnen zitten, er zijn autobezitters opgeroepen zich bij hun garage te vervoegen omdat er iets aan de voertuigen van een bepaalde serie zou kunnen mankeren. Dit zou ik niet allemaal noemen als dit mij niet aan een manco in onderwijsland heeft doen denken. Het kan voorkomen dat er iets in het onderwijsproductieproces mis gaat. En dat kan gevolgen hebben voor de (oud)leerlingen en de kwaliteit van de school om van het inspectieverslag nog maar te zwijgen. Het moet scholen in mijn optiek dan ook mogelijk gemaakt worden om groepen terug te roepen, zoals IKEA dat met de FÖRSTA koffiemaker deed. Ik geef een voorzetje. Te denken valt aan een mogelijk persbericht, dat als volgt luidt:

‘Basisschool ‘De Wegwezer’ roept leerlingen die in 1998 de school verlaten hebben terug. Tijdens de taallessen is er iets mis gegaan met de aanbieding van de werkwoordspelling. Zij krijgen een aanvullend programma en de CITO-score zal op grond van de uitslag van een toets bijgesteld worden. Eventuele gevolgen van een verwijzing naar te laag vervolgonderwijs zouden gecompenseerd kunnen worden. Een hiertoe benoemde commissie zal dit per geval beoordelen’

Kwaliteitslabels van scholen zouden op grond van herziene toetsresultaten bijgesteld kunnen worden. Ook zou de inspectie geheel van een kwaliteitsoordeel kunnen afzien in afwachting van toekomstige correcties. Waar een koffieapparaat al niet toe kan leiden!

P.S.
Als het Hare Majesteit nu nog niet behaagt, ga ik écht door het lint!